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Barber App

Domande frequenti

Il codice di accesso non arriva

1. Controlla la cartella spam o posta indesiderata; il mittente è il servizio email del negozio.
2. Verifica che l'indirizzo sia scritto giusto e che sia lo stesso con cui il titolare ti ha aggiunto al team.
3. Aspetta un minuto e chiedi un nuovo codice: vale solo l'ultimo, per pochi minuti.
4. Se sei il titolare e non arriva a nessuno del team, il servizio di posta (SMTP) di Supabase potrebbe non essere configurato: scrivici.

Come aggiungo un barbiere al team

1. Solo il titolare può farlo: Impostazioni → Team → Aggiungi un barbiere.
2. Inserisci il nome del barbiere e la sua email. Ha subito la sua colonna in Oggi, così puoi prenotare per lui anche prima che installi l'app.
3. Il barbiere installa l'app ed entra con quella stessa email e il codice a 6 cifre: viene riconosciuto e trova i suoi appuntamenti già pronti. Non serve altro.
4. Se non hai inserito l'email, funziona ancora il codice di invito: dalla scheda del barbiere tocca Invita e condividi il codice (anche su WhatsApp); lui entra con la sua email, sceglie Entra in un negozio e lo inserisce.
5. Da quel momento riceve i promemoria dei suoi appuntamenti.

Come cancello i dati

• Un cliente: il titolare apre la scheda del cliente e tocca Elimina cliente. Spariscono cliente, appuntamenti (anche passati), attese e foto. Serve la connessione e non si può annullare.
• Un barbiere: Impostazioni → Team, scegli il barbiere e Rimuovi; decidi se spostare o annullare i suoi appuntamenti futuri.
• Il tuo account di accesso: Impostazioni → Elimina il mio account. Se sei il titolare la voce è Elimina negozio e account e cancella tutto il negozio.
• La copia sul telefono: Impostazioni → Esci.

Dettagli su cosa viene salvato e dove: privacy policy.

I promemoria non suonano

• In Impostazioni → Promemoria controlla che siano attivi e quanto prima devono arrivare.
• Nelle impostazioni di iOS, permetti le notifiche a Barber App e controlla che una Full immersion non le silenzi.
• Un cliente già segnato Arrivato non genera promemoria.