Barber AppPrivacy policy
Barber App è un'agenda per il team di un negozio di barbiere. Questa pagina dice, in parole semplici, quali dati l'app conserva, dove, chi li vede, per quanto tempo e come cancellarli. È la stessa informativa che si trova nell'app in Impostazioni → Privacy.
Chi è responsabile
Il negozio che usa l'app è il titolare del trattamento: decide cosa registrare dei propri clienti e risponde alle loro richieste. Lo sviluppatore dell'app (El-Nakhal, elnakhal.dev@gmail.com) è il responsabile del trattamento: gestisce il servizio per conto del negozio e ha accesso tecnico ai dati solo per farlo funzionare, per assistenza o per cancellarli su richiesta.
Cosa memorizza l'app
Quello che serve al negozio per gestire gli appuntamenti:
- Clienti: nome, numero di telefono, note, appuntamenti (data, barbiere, servizio, quanto hanno pagato e come), assenze (no-show) e, se il team le scatta, le foto dei tagli.
- Team: nome, indirizzo email e impostazioni di ogni barbiere (lingua, tema, preferenze dei promemoria), e il ruolo (titolare o barbiere).
- Telefono: un identificativo di notifica (token Firebase) per consegnare i promemoria, e una copia degli ultimi dati visti per funzionare senza segnale.
L'app non raccoglie dati di posizione, contatti della rubrica, pubblicità o statistiche d'uso, e non traccia l'utente su altre app o siti.
Dove
Su server Supabase nell'Unione Europea (Francoforte, Germania), protetti dall'accesso del team. Le foto stanno in uno spazio privato dello stesso progetto e vengono scaricate solo per mostrarle. I promemoria (nome e numero del cliente) arrivano al telefono del barbiere tramite Firebase Cloud Messaging (Google); il codice di accesso arriva per email tramite il servizio di posta usato dallo sviluppatore (oggi Google Gmail). Ogni telefono conserva una copia degli ultimi dati visti, che viene cancellata all'uscita dall'account.
Chi li vede
Solo il team del negozio. I barbieri vedono la lista clienti e i propri appuntamenti; il titolare vede tutto, incassi compresi. Le regole sono applicate dal database, non solo dall'app. Nessun dato viene venduto, ceduto o usato per pubblicità.
Per quanto tempo
- I dati dei clienti restano finché il negozio li tiene: servono per lo storico visite e gli incassi.
- Un barbiere rimosso dal team perde l'accesso subito; il suo nome resta sugli appuntamenti passati.
- La copia sul telefono viene cancellata quando si esce dall'account o si disinstalla l'app.
- Se il negozio smette di usare l'app, il titolare può eliminarlo da solo da Impostazioni → Elimina negozio e account: tutto il suo spazio viene cancellato.
Come cancellare i dati
- Un cliente che chiede la cancellazione: il titolare apre la sua scheda e sceglie Elimina cliente. Il cliente, tutti i suoi appuntamenti (anche passati), le sue prenotazioni in attesa e le sue foto vengono eliminati dal server. Non si può annullare.
- Un barbiere: il titolare lo rimuove da Impostazioni → Team, oppure il barbiere stesso sceglie Impostazioni → Elimina il mio account: l'account di accesso viene cancellato e il suo nome resta solo sugli appuntamenti passati del negozio.
- Il negozio intero: il titolare sceglie Impostazioni → Elimina negozio e account. Squadra, clienti, appuntamenti e foto vengono eliminati definitivamente insieme al suo account.
- Il proprio telefono: Impostazioni → Esci cancella la copia locale.
Diritti e contatti
Chi ha dati nell'app (clienti e barbieri) può chiedere di vederli, correggerli o cancellarli rivolgendosi al negozio. Per domande sul funzionamento del servizio o sulla sicurezza dei dati: elnakhal.dev@gmail.com.